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Oportunidades del turismo chino para La Rioja. Riojaforum, 26 y 27 de abril 2017

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El Director de Cultura y Turismo D. Eduardo Rodríguez Osés les invita a participar en las jornadas teórico-prácticas: “Oportunidades del turismo chino para La Rioja” que, con una duración de 10 horas, se desarrollarán los próximos 26 y 27 de abril en horario de 9:00 a 14:00 h. en Riojaforum.

El objetivo de estas jornadas es adquirir una visión global de las grandes posibilidades que ofrece el mercado turístico emisor chino y los retos que ello plantea para desarrollar experiencias memorables que hagan de La Rioja un destino apetecible y exclusivo.

En el desarrollo de esta acción participarán profesionales con conocimiento y experiencia contrastada en el sector turístico chino y su implantación en España.

Las jornadas son gratuitas y para poder participar en ellas es necesario rellenar el formulario que encontrarás en el siguiente enlace: RELLENAR FORMULARIO

IMPORTANTE: rellena el formulario tan sólo si tienes verdadero interés en asistir para poder hacer una previsión de asistentes y organizar así mejor el espacio y los recursos necesarios.

La fecha límite de respuesta es el martes 25 de abril a las 12h.

CONTENIDO DE LAS JORNADAS

Miércoles 26 de abril de 2017

9:00 – 14:00 horas. Riojaforum

Ponente:

Jingru Bai, Director of International Projects, Chinese Friendly International

1. ¿Conoce nuestro país?

1.1 China

-La sociedad moderna China: clase media, media alta y famosos millionarios.

-Hechos y cifras sobre China.

-Sistemas de valor de la sociedad china actual:superstición, high-tech, símbolos, colores, smart-phone.

- No todos los asiáticos somos iguales.

1.2 España

-Antecedentes políticos del turismo emisor chino.

-Imagen de España para los Chinos.

-Una tendencia creciente.

2. Fondo cultural de China relacionado con el turismo

  1. La tradición de viajar.

    2.2 Importancia de la jerarquía.

2.3 Costumbres y religión.

3. Turismo chino

  1. Orígenes y evolución del turismo.
  2. Importancia del turismo.
  3. Ley del turismo chino
  4. Los nuevos tipos de turismo chino 2017.

4. Turista chino.

4.1 Perfil del turista chino.

  1. Procedencia social del turista chino.

4.3 Cómo viajan los chinos: FIT y First Time Traveler.

4.4 Destino del turismo chino.

  1. Comportamientos en los destinos.

4.6 Formas de turismo y turismos emergentes.

4.7 Confusiones culturales.

4.8 Fechas de viaje del turista chino.

4.9 Motivaciones del viaje.

4.10 Gastos del turista chino.

4.11 ¿Cómo comunicar con el turista chino?

      -Hablando mandarín. Su historia

“Casos de éxito Chinese Friendly”

 

Jueves 27 de abril de 2017.

9:00 – 14:00 horas. Riojaforum

Ponente:

Cristina Vera, Executive Manager, Chinese Friendly International

5. Las elecciones de un chino.

5.1¿Cómo se elige un destino?

5.5 Motivaciones y expectativas de los turistas chinos.

5.6 Alojamientos.

5.7 Reservas.

5.8 Restaurantes.

    5.9 Servicios más valorados.

6. Qué podemos hacer para atraer a más chinos.

     6.1 Más álla de una traducción.

     6.2 Adaptar los productos para un cliente chino.

     6.3 Comunicarse en el mercado chino.

     6.4 Comunicación offline

7. Qué esperan.

7.1 Tópicos de España.

7.2 Sorpresas para los clientes chinos y trucos de ‘romper’ el hielo.

7.3 Protocolo de comunicación: toma de contacto, atención durante el acto de venta.

7.4 Chino hospitalario: la mínima comunicación para quedar bien.

7.5 Cómo resolver posibles problemas. CF services.

8. Protocolo y medidas comerciales.

8.1 Protocolo en la comunicación con el turista chino.

-Diferencias culturales.

-Diferencias lingüisticas y uso de traductores.

       8.2 Protocolo de negocios

9. La web de China un mundo distinto.

9.1 Weibo, Wechat, Youku: redes sociales chinas.

10. Frases útiles: saludos, presentaciones y agradecimientos

“Casos de éxito Chinese Friendly”

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